FAQ Frequently Asked Questions jest zbiorem często zadawanych pytań oraz odpowiedzi na nie, dzięki czemu użytkownicy danej strony mogą znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Umiejętnie wykorzystany i przygotowany FAQ potrafi być niezwykle użytecznym narzędziem, dzięki któremu właściciel strony unika konieczności ciągłego odpowiadania na powtarzające się pytania lub problemy użytkowników.
W naszym systemie zarządzania treścią (CMS) do obsługi FAQ służy specjalnie przygotowany temu moduł, dzięki któremu administratorzy strony internetowej na bieżąco mogą uzupełniać i aktualizować ten dział. Dzięki przygotowanym funkcjom administratorzy serwisu mogą dzielić FAQ na różnego rodzaju kategorię, a następnie w nich tworzyć listę pytań i odpowiedzi. Dzięki tak zgromadzonej bazie wiedzy użytkownicy serwisu mogą przeglądać zasoby tego działu bez konieczności nawiązywania kontaktu z autorami strony. Dzięki dodatkowej opcji istnieje możliwość skorzystania z wyszukiwarki, która ułatwi odnalezienie interesujących ich treści.

