Chcąc uatrakcyjnić ofertę sklepu internetowego możemy skorzystać z programu lojalnościowego, dzięki któremu możemy przywiązywać klientów do naszego sklepu.
Program lojalnościowy działa na zasadzie przyznawania punktów za zakupione produkty w sklepie internetowym. To ile punktów otrzyma klient jest zależne od tego jakie produkty zakupy, gdyż każdemu produktowi można przypisać ilość punktów, które klient może otrzymać.
Program lojalnościowy można uruchomić również w wersji, gdzie punkty są przyznawane w zależności od kwoty zamówień, czyli 1 wydana złotówka oznacza otrzymanie 1 punktu. Możliwe jest czasowe uruchamianie promocji w formie 1 wydana złotówka oznacza 2, 3, n punktów.
Uzbierane punkty klient może wymienić na produkty z dostępnego na stronie internetowej katalogu produktów.
Przykłady zastosowania:
Inną propozycją jest możliwość przydzielania wybranym klientom sklepu zwykłych, procentowych rabatów, które obniżają koszty dokonywanych zakupów w sklepie internetowym.